1- Envoyez votre demande via service.clients@groupe.schmidt en indiquant que vous souhaitez créer votre session et/ou celles de vos collègues sur le portail Service Clients. (Si votre patron a déjà une session, il peut aussi faire une demande pour vous via son portail)

3- Votre conseiller Service clients va prendre en charge votre demande et remplir votre fiche contact et/ou celles de vos collègues. Le ou les comptes seront créés et un mail d'activation sera envoyé sur la boite de messagerie de la ou des personnes concernées. Il ne vous restera plus qu'à définir un mot de passe en cliquant sur le lien dans le mail (n'hésitez pas à consulter vos spams et courriers indésirables si vous n'avez pas reçu le message)

2- Dans votre demande, merci d'indiquer pour chaque interlocuteur:

• - NOM + Prénom
• - La fonction
• - L'Adresse mail (Attention une adresse mail = 1 session)
• - Le téléphone
• - Le ou les magasins associés à la session (n°compte(s) clients)

4- C'est parti pour la nouvelle expérience du Service Clients !

Vous pouvez à présent accéder au portail https://serviceclients.groupe.schmidt et nous faire directement vos demandes via la plateforme et non plus par mail